CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Slovník

Vybíráme z referencí

  • REKG
  • Arcelor Mittal
  • Alphaset
  • Audico
  • Kalle
  • ComAp

všechny reference

Řekli o nás

  • V roce 2005 jsme hledali nový účetní systém pro středně velkou společnost, plně funkční, spolehlivý, uživatelsky přívětivý, snadno ovladatelný, samozřejmostí měla být legislativní aktualizace a přímá podpora od výrobce. Takový systém jsme objevili u společnosti Beep a to Twist Inspire. Používáme ho od počátku roku 2006. Po několika letech zkušeností mohu zodpovědně prohlásit, že poměr cena/výkon je výborný. Systém je příznivě hodnocen i našimi auditory. Jsme advokátní kancelář a jako každá společnost máme vlastní specifika a požadavky, ty byly vždy vyřešeny k naší spokojenosti. Jako příklad skvělé spolupráce bych uvedla přechod na účtování v hospodářském roce, změnu právní formy společnosti a jiné ne zcela běžné procesy. Na závěr – díky za Twist Inspire.

    Zdena Přenosilová, finanční ředitelka Glatzová&Co.,v.o.s.