CRM

Customer relationship management

Řízení vztahů se zákazníky (CRM) je databázovou technologií podporovaný proces shromažďování, zpracování a využití informací o zákaznících firmy. Umožňuje tak poznat, pochopit a předvídat potřeby, přání a nákupní zvyklosti zákazníků a podporuje oboustrannou komunikaci mezi firmou a jejími zákazníky.

Stránky související s pojmem

modul CRM v Twist Inspire

Výhody ERP systému Twist Inspire

Technologie ERP systému

Zajímá vás více informací o tomto pojmu? Kontaktujte nás.

Slovník

Vybíráme z referencí

  • SERVIER
  • Kalle
  • Tagex
  • Leco
  • Dorotheum
  • Stonetrade

všechny reference

Řekli o nás

  • Softwarové produkty firmy BEEP používáme již více než 15 let a za celou tu dobu jsme nenarazili na problém, který by nějak komplikoval jejich používání. Největší výhodu spatřujeme v jejich přehlednosti, informace jsou lehce dohledatelné, návaznosti logické. Systém funguje bez poruch, rychle a spolehlivě, aktualizace jsou v dostatečném časovém předstihu, aby vždy software odpovídal aktuálním legislativním předpisům, což není vždy jednoduché. Tento informační systém bych směle doporučil i nejlepším přátelům.

    Bohumil Boušek, jednatel společnosti KŘIŽÍK Trading, s.r.o.